Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Тулы

Обслуживание техники IBM осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (487) 252-07-41

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@tul-ibm.russia-mobile.com

Руководство: director@tul-ibm.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту IBM

7 (487) 252-07-41

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в сервисной центр

Передача устройств в сервис центр IBM Russia

2

Поиск неисправностей устройства

Специалисты выполняют детальное обнаружение ошибок устройства: техническую, аппаратную. Процедура занимает какой-то период времени.

3

Детализация условий

Операторы колл центра обговаривают c вами все условия услуг: ценник, длительность, гарантийные условия.

4

Выполнение работ

Мастер делает восстановление: заменяет дефектную часть рабочей заводской комплектующей

5

Забираете отремонтированное оборудование

После окончания работ вы получаете пригодный к эксплуатации прибор c гарантией IBM

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр IBM

Ежедневно и круглосуточно